Servicio · 03 Red de Derivación
Captamos pacientes potenciales y los acompañamos hasta tu consulta. Ads, funnels, CRM y closer como una sola operación, con speed-to-lead en menos de 5 minutos, 24/7.
La vida de un lead
Un lead que no se contesta en 5 minutos pierde el 80% de probabilidad de cerrar cita. La diferencia entre una agenda llena y una con huecos no es el número de leads: es lo rápido que se atienden.
Formulario de tu web, anuncio Meta, click en Google Ads o llamada perdida. El lead se cualifica automáticamente: especialidad, urgencia, ciudad y origen.
El closer recibe alerta por WhatsApp Business y email. Fuera de horario, el sistema envía al lead un primer mensaje automático y contextualizado.
El closer llama o escribe. Si llamada se pierde, secuencia de WhatsApp + email + segunda llamada en 30 min. Cada acción se registra en CRM.
Conversación breve, validación de encaje clínico, propuesta de cita en tu calendario disponible. Confirmación con doble opt-in y recordatorios automáticos.
Si el lead no convierte hoy, no se pierde: entra en una secuencia de seguimiento educativo durante 90 días. El 12% de leads "fríos" reaparecen como cita en ese plazo.
Motores de captación
No dependemos de un solo canal. La captación es un sistema diversificado que aprovecha cada motor donde funciona mejor — y se equilibra automáticamente cuando uno cae.
Búsquedas con intención clínica clara: "fisioterapeuta en Manresa", "cirujano cadera Barcelona", "psicólogo TDAH adultos Madrid". El motor más rentable cuando se gestiona con cabeza.
Generación de demanda: pacientes que aún no buscaban activamente pero se identifican con un problema. Funcionan especialmente bien en psicología, nutrición, fisioterapia y estética.
Tráfico que llega gratis desde Google y desde IAs (ChatGPT, Perplexity). El que produce el contenido del Plan Crecimiento. Tarda 3–6 meses en madurar pero baja CPL drásticamente.
Pacientes que ya fueron tuyos pero llevan tiempo sin venir. Una secuencia bien hecha trae 8-15% de vuelta sin coste de adquisición. Lo que más rentabilidad genera del sistema.
CRM dedicado
El CRM no es opcional: sin él los leads se pierden en hojas de cálculo y notas sueltas; con él cada paciente es trazable desde el primer click hasta la cita. Tú decides el grado de implicación — recibes solo citas confirmadas en tu calendario o gestionas los leads desde el panel. Tres niveles de servicio según tu disponibilidad.
Qué incluye el servicio
Cuenta de Google Ads y Meta Ads en estructura optimizada por especialidad y zona. Pixel de seguimiento, conversiones offline (cita real, no solo formulario), exclusión de tráfico irrelevante. Integración con tu CRM y tu calendario.
Investigación de palabras clave médicas, análisis competitivo local, definición de buyer personas por especialidad. Creatividades específicas para tu propuesta — no plantillas. Tests A/B continuos.
Una persona real (no un bot) entrenada en el lenguaje de tu sector. Conoce qué se puede prometer, qué hay que derivar al especialista, cuándo cerrar y cuándo no. Equipo en plantilla, no subcontratado.
Secuencias de email + WhatsApp adaptadas a cada origen. Lead magnet específico (auditoría, guía descargable) cuando aplica. Recordatorios pre-cita para reducir no-shows. Reactivación de leads inactivos.
Acceso 24/7 a dashboard con: leads por origen, coste por lead, coste por cita, ROI estimado, atribución multi-touch. Llamada mensual de revisión con tu account manager. Sin métricas de vanidad.
El servicio completo de captación + CRM + closer está incluido en el Plan Autoridad. La gestión de Ads (Google + Meta) sin closer está disponible en el Plan Crecimiento (desde 2.257 €/mes). El presupuesto publicitario se gestiona como bolsa transparente y va aparte.
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